1. Définition
Ces conditions générales s'appliquent à tous les produits et services achetés via flykantech.com, et toutes les conditions sont conformes aux INCOTERMS 2000.
2. Confirmation de commande
a. Toutes les commandes doivent être confirmées via flykantech.com.
b. Une fois la commande confirmée, le client recevra une confirmation de commande comprenant les détails du produit, les prix et les délais de livraison.
3. Tarification et paiement
a. Tous les devis sont basés sur les conditions EXW (Ex Works) ou FOB (Free On Board), excluant les droits de douane et autres frais.
b. Les clients doivent payer le montant total avant l'expédition, les méthodes de paiement incluant le virement bancaire, la carte de crédit, etc.
4. Livraison
a. Les délais de livraison seront fixés conformément à l'accord conclu au moment de la confirmation de la commande.
b. En cas de retard de livraison, flykantech.com informera rapidement le client et négociera un nouveau délai de livraison.
5. Risque et propriété
a. La propriété du produit est transférée au client après paiement intégral.
b. Tous les risques sont à la charge du client une fois les marchandises expédiées.
6. Politique de retour
a. Si le produit est défectueux ou ne répond pas aux spécifications de la commande, le client doit demander un retour dans les [insérer le nombre de jours, par exemple 30 jours] suivant la réception des marchandises.
b. Les retours doivent respecter la politique RMA de l'entreprise ; les détails sont disponibles sur le site web.
7. Garantie
a. Les produits bénéficient d'une garantie de [insérer la période de garantie, par exemple 1 an] en cas d'utilisation normale.
b. Les dommages causés par une manipulation incorrecte de la part du client ne sont pas couverts par la garantie.
8. Force majeure
a. En cas de catastrophes naturelles, de guerres, d'activités terroristes, de grèves, d'actions gouvernementales, de perturbations du transport ou d'autres événements imprévisibles et incontrôlables empêchant l'exécution des obligations contractuelles, flykantech.com ne saurait être tenu responsable.
b. En cas d'événement de force majeure, flykantech.com informera le client dans les plus brefs délais et s'efforcera de prendre des mesures correctives.
9. Limitation de responsabilité
flykantech.com ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs. Les recours du client se limitent aux remboursements ou aux échanges de produits.
10. Droit applicable
Ces conditions générales sont régies par les lois de [insérer le pays/région, par exemple la République Populaire de Chine].
11. Modification des conditions
flykantech.com se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site web, et il appartient au client de consulter régulièrement les conditions.
